Polityka prywatności sklepu MAYLI

1. Dostępność

Polityka prywatności jest dostępna na stałe na stronie sklepu MAYLI i może być w każdej chwili pobrana, zapisana lub wydrukowana przez klienta. Dokument opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego MAYLI.

2. Dane firmy

Sklep internetowy MAYLI prowadzony jest przez:

Home Complex Paweł Lipka - Chudzik

Ul. Manteuffla 8 lok. 40, 03-988 Warszawa

NIP: 1132358992

E-mail: hi.mayli.brand@gmail.com

Tel: 735955660

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. - RODO
• Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r. 

Podstawy przetwarzania danych osobowych obejmują:

• niezbędność do realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - np. realizacja zamówień, wysyłka produktów, wystawienie faktury, obsługa reklamacji,
• zgodę osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - np. zapisanie się do newsletter-a lub kontakt marketingowy,
• uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO) -np. bezpieczeństwo sklepu, monitorowanie nadużyć, analizy statystyczne w celu poprawy jakości usług. 

4. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu:

1. Realizacji zamówień i świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Wystawienia faktur i prowadzenia rozliczeń księgowych.
3. Obsługi reklamacji, zwrotów, kontaktu z klientem.
4. Prowadzenia działań marketingowych wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody (np. newsletter, promocje, informacje o nowościach)
5. Zapewnienia bezpieczeństwa sklepu i jego użytkowników (np. wykrywanie nadużyć, monitorowanie systemów) 

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe klientów przechowywane są:

• przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi posprzedażowej (reklama, zwroty, faktury),
• przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
• w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (np. newsletter) - do momentu jej cofnięcia przez Klienta.

Po upływie wskazanych okresów dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe Klientów mogą być przekazane wyłącznie podmiotom, które współpracują ze sklepem MAYLI w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, tj.:

• firmom kurierskim i operatorom pocztowym (realizacja dostawy),
• operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24),
• firmom świadczącym usługi hostingowe i informatyczne,
• podmiotom księgowym.

Wszystkie podmioty przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umowy powierzenia i zgodnie z przepisami RODO.

7. Prawa Klienta

Każda osoba, której dane dotyczą ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania lub uzupełniania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych do innego administratora,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli dane przetwarzane są na jej podstawie),
• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Wnioski dotyczące realizacji praw można kierować mailowo na adres:

hi.mayli.brand@gmail.com 

8. Pliki cookies

Sklep MAYLI korzysta z plików cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
• analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics),
• zapamiętywania ustawień użytkownika (np. koszyka, języka),
• prowadzenia działań marketingowych i remarketingoych (jeśli użytkownik wyrazi zgodę).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w przeglądarce internetowej. 

Korzystanie ze sklepu bez zmiany tych ustawień oznacza zgodę na używanie plików cookies zgodnie z niniejszą polityką prywatności.

9. Bezpieczeństwo danych 

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w szczególności przed ich:

• utratą,
• zniszczeniem,
• nieuprawnionym dostępem,
• ujawnieniem lub zmianą przez osoby nieuprawnione.

Dane osobowe są przetwarzane w systemach informatycznych z zastosowaniem nowoczesnych metod szyfrowania i zabezpieczeń zgodnych z wymogami RODO. 

10. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce prywatności, jeżeli wymagają tego przepisy prawa lub zmiany w funkcjonowaniu sklepu.

Wszelkie aktualizacje będą publikowane na stronie www.mayli.shop.pl wraz z datą obowiązywania nowej wersji dokumentu.